Privacy Policy

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้ามอบให้แก่เราจะถูกนำไปใช้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบหรือที่ได้มีการประกาศต่อสาธารณะไว้แล้วเท่านั้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนอกเหนือจากขอบเขตดังกล่าว เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบและขอความยินยอมจากลูกค้าก่อน
นอกจากนี้ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้า เราจะระบุวัตถุประสงค์ในการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลไว้อย่างชัดเจนและขอความยินยอมจากลูกค้า ทั้งนี้ โปรดทราบว่าหากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ร้องขอ ท่านอาจไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับมีดังนี้:

เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ในการจัดหาและให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง (เช่น การขนส่งและที่พัก) รวมถึงการดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง บริษัทอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า (อาทิ ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดเที่ยวบิน) แก่ผู้ให้บริการด้านการขนส่งและที่พัก โดยอาจดำเนินการผ่านเอกสารหรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์

เราอาจว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ดำเนินการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมอบหมายจากลูกค้า ทั้งหมดหรือบางส่วน โดยเราจะคัดเลือกผู้รับจ้างดังกล่าวตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ และจัดทำสัญญาเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงข้อกำหนดเรื่องการรักษาความลับ) กับผู้รับจ้างเหล่านั้น นอกจากนี้ เรายังดำเนินการกำกับดูแลผู้รับจ้างดังกล่าวอย่างจำเป็นและเหมาะสม เช่น การตรวจสอบเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้รับการจัดการอย่างปลอดภัย

（１）บริษัทอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามซึ่งอยู่ในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการให้ข้อมูลหลังจากได้รับความยินยอมจากลูกค้าและแจ้งข้อมูลดังต่อไปนี้ให้ลูกค้าทราบ:

• ・ประเทศหรือภูมิภาคของผู้รับข้อมูล
  บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ระบุไว้ในโบรชัวร์ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเดินทาง หรือกำหนดการเดินทาง
  หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น เว็บไซต์ หรืออีเมล
• ・ระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศหรือภูมิภาคนั้น
  โปรดดูรายละเอียดในเอกสารแนบเรื่อง "ข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยบุคคลที่สามซึ่งอยู่ในต่างประเทศ"

（２）บริษัทอาจว่าจ้างผู้รับจ้างที่อยู่ในต่างประเทศให้ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับประเทศหรือภูมิภาคของผู้รับจ้าง และระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในประเทศหรือภูมิภาคนั้น โปรดดูรายละเอียดในเอกสารแนบเรื่อง "ข้อมูลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยบุคคลที่สามซึ่งอยู่ในต่างประเทศ"

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประการที่ท่านได้ให้ไว้เป็นลายลักษณ์อักษรร่วมกัน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลการติดต่อ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของท่าน) เพื่อวัตถุประสงค์ในการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการขาย แคมเปญส่งเสริมการขาย และกิจกรรมอื่น ๆ ในลักษณะเดียวกัน ซึ่งนำเสนอโดยบริษัทของเราและบริษัทในกลุ่มของเรา ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้การใช้ร่วมกันนี้จะได้รับการบริหารจัดการภายใต้ความรับผิดชอบของผู้จัดการด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้แต่งตั้งไว้

＜บริษัทในกลุ่มของเรา ฯลฯ＞

Nippon Travel Agency Co., Ltd.

12th Floor, Nihonbashi Dia Building, 1-19-1 Nihonbashi, Chuo-ku, Tokyo, 103-8266, Japan

Nippon Travel Agency Hokkaido Co., Ltd.

9th Floor, NTA Sapporo Building, 4-16 Minami 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0061, Japan

Nippon Travel Agency Tohoku Co., Ltd.

5th Floor, Hokuto Gakuen Chuo Building No.6, 4-7-22 Chuo, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0021, Japan

Nippon Travel Agency Global Business Travel Co., Ltd.

6th Floor, SD Building, 4-3-8 Taihei, Sumida-ku, Tokyo, 130-0012, Japan

Elort Co., Ltd.

29th Floor, Hibiya Mitsui Tower, 1-1-2 Yurakucho, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0006, Japan

Nihon Travel Agency Sangyo Co., Ltd.

5th Floor, Shibashin Mita Building, 3-43-15 Shiba, Minato-ku, Tokyo, 105-0014, Japan

Plan Do Japan Inc.

Room 401, 4th Floor, Daimon Urbanist, 2-3-6 Shibadaimon, Minato-ku, Tokyo, 105-0012, Japan

JATS CO., LTD.

4th Floor, Keihin Higashi-Ooi Building, 2-13-8 Higashi-Ooi, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0011, Japan

JATS Kansai Co., Ltd.

8th Floor, Nisshin Building, 8-8 Taiyuji-cho, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0051, Japan

Nippon Travel Agency Okinawa Co., Ltd.

2nd Floor, Kokuba Building, 3-21-1 Kumoji, Naha-shi, Okinawa, 900-0015, Japan

NTA Global Solutions Inc.

6th Floor, Central Building, 2-11-30 Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0008, Japan

Nitchi-ryo Kyushu Enterprise Co., Ltd.

2nd Floor, S-GATE FIT Higashi-Hie, 1-4-10 Higashi-Hie, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0007, Japan

NTA Business Create Co., Ltd.

5th Floor, NAC Minato Building, 2-1-24 Kaigan, Minato-ku, Tokyo, 105-0022, Japan

Nippon Travel Agency Business Solutions Co., Ltd.

12th Floor, Osaka Ekimae Dai-4 Building, 1-11-4 Umeda, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0001, Japan

Nippon Travel Agency Logistics Co., Ltd.

12-2 Sasamekitacho, Toda-shi, Saitama, 335-0033, Japan

NTA Corporate Solutions Co., Ltd.

8th Floor, Moriguchi CID Building, 2-5-18 Honmachi, Moriguchi-shi, Osaka, 570-0028, Japan

Nippon Travel Agency Account Service Co., Ltd.

10th Floor, JRWD Kinshicho Tower, 1-5-7 Kameido, Koto-ku, Tokyo, 136-0071, Japan

Nishinippon Shinbun Travel Co., Ltd.

14th Floor, Nishinippon Shinbun Kaikan, 1-4-1 Tenjin, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0001, Japan

Agri-Tourism Net Co., Ltd.

8th Floor, NTA Sapporo Building, 4-16 Minami 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0061, Japan

Hokkaido Optional Tours Co., Ltd.

1st Floor, Sapporo 2-2 Building, Kita 2-jo Nishi 2-chome, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002, Japan

West Japan Railway Company Zipangu Club Administration Office

West Japan Railway Company Kobe Branch, 1-3-2 Higashikawasakicho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0044, Japan

เรามุ่งมั่นที่จะดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ พร้อมทั้งดำเนินมาตรการบริหารจัดการความปลอดภัยดังต่อไปนี้

（１）การกำหนดนโยบายพื้นฐาน

• ・เพื่อให้มั่นใจว่ามีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม เราได้กำหนด "นโยบายพื้นฐานว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" ซึ่งระบุถึงแนวทางปฏิบัติในด้านต่างๆ เช่น การปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการกำหนดช่องทางติดต่อสำหรับสอบถามข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียน

（２）การกำหนดกฎระเบียบเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

• ・เราได้กำหนดกฎระเบียบภายในเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งครอบคลุมถึงขั้นตอนการได้มา การนำไปใช้ การเปิดเผย และการทำลายข้อมูล ตตลอดจนการกำหนด
  บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของผู้กำกับดูแลและพนักงานที่เกี่ยวข้อง

（３）เราดำเนินมาตรการป้องกันและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย หรือความเสียหายต่อข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

（４）เราจัดการฝึกอบรมและให้การกำกับดูแลที่จำเป็นแก่พนักงานในเรื่องการคุ้มครองและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างเหมาะสม

（５）ในกรณีที่มีการว่าจ้างภายนอกให้ดำเนินงาน เราจะทำสัญญาว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้รับจ้าง และดำเนินการกำกับดูแลอย่างจำเป็นและเหมาะสม เช่น การตรวจสอบยืนยันว่ามีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอย่างปลอดภัย

（６）เราดำเนินการตรวจสอบเป็นระยะเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ตรวจสอบระบบบริหารจัดการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งรวมถึงมาตรการต่างๆ ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา) และปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยตามความจำเป็น

หากท่านประสงค์จะขอทราบวัตถุประสงค์ในการใช้งาน ขอให้เปิดเผยข้อมูล ขอให้เปิดเผยบันทึกเกี่ยวกับการส่งมอบข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ขอให้แก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อมูล ขอให้ระงับการใช้งาน หรือขอให้ยุติการส่งมอบข้อมูลแก่บุคคลที่สาม สำหรับข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถเปิดเผยได้) ที่บริษัทถือครองอยู่ โปรดติดต่อหน่วยงานรับเรื่องสอบถามตามรายละเอียดด้านล่างนี้เพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนที่จำเป็น เมื่อได้รับคำร้องดังกล่าวแล้ว บริษัทจะดำเนินการตามมาตรการที่จำเป็นโดยไม่ชักช้าตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและระเบียบภายในของบริษัท ทั้งนี้ หากบริษัทไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องของท่านได้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน บริษัทจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

（１）ช่องทางติดต่อสำหรับคำร้องขอแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งาน การแก้ไข การเพิ่มเติม หรือการลบข้อมูลส่วนบุคคล ฯลฯ
กรุณาติดต่อสำนักงานขายที่ท่านได้ทำการซื้อบริการ (สาขาของบริษัทหรือตัวแทนจำหน่ายในเครือ)

（２）ช่องทางติดต่อสำหรับคำร้องขอเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การเปิดเผยบันทึกการส่งมอบข้อมูลแก่บุคคลที่สาม การระงับการใช้งาน การระงับการส่งมอบข้อมูล
หรือการลบข้อมูล รวมถึงการสอบถามหรือร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
11F JRWD Kinshicho Tower, 1-5-7 Kameido, Koto-ku, Tokyo 136-0071
ผู้ติดต่อ: ผู้จัดการฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล บริษัท Flex International Tours Co., Ltd.
(ผู้จัดการทั่วไป แผนกขายการท่องเที่ยวสำหรับรายบุคคล)
Tel ： 03-5836-0631
Fax ： 03-3683-5356
E-mail ： fit_desk@nta.co.jp
เวลาทำการ: วันจันทร์–วันศุกร์ เวลา 9:30–18:00 น. (หยุดวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และช่วงวันหยุดสิ้นปี/ปีใหม่)

（３）หากข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทไม่สามารถหาข้อยุติร่วมกันระหว่างคู่กรณีได้
ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวต่อสมาคมที่มีรายชื่อระบุไว้ด้านล่างนี้

• สมาคมตัวแทนการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JATA)
  - สำนักงานให้คำปรึกษาแก่ผู้บริโภค (แผนกคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
  Tel 03-3592-1266
  〒Zennittsu Kasumigaseki, 3-3-3 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0013
  เวลาทำการ: วันจันทร์–วันศุกร์ เวลา 10:00–12:00 น. และ 13:00–17:00 น.
  (ปิดทำการในวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และช่วงวันหยุดสิ้นปี/ปีใหม่)
• สถาบันส่งเสริมเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลแห่งประเทศญี่ปุ่น (JIPDEC)
  (สำนักงานเลขานุการสำหรับองค์กรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับอนุญาต)
  Tel 03-5860-7565、0120-700-779
  Roppongi First, 1-9-9 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032
  เวลาทำการ: วันจันทร์–วันศุกร์ เวลา 9:30–12:00 น. และ 13:00–16:30 น.
  (ปิดทำการในวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และช่วงวันหยุดสิ้นปี/ปีใหม่)

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและมีการระงับข้อพิพาทผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือการฟ้องร้องคดีต่อศาล
ให้ศาลแขวงโตเกียว (Tokyo Summary Court) หรือศาลแพ่งและอาญาภาคโตเกียว (Tokyo District Court) เป็นศาลที่มีเขตอำนาจพิจารณาคดีในชั้นต้น

เอกสารนี้ได้รับการปรับปรุงเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2026 เราอาจแก้ไขนโยบายพื้นฐานว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าจะมีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างครอบคลุม หรือเพื่อให้เป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย กฎระเบียบ หรือมาตรฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง