Privacy Policy
เกี่ยวกับนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
Privacy Policy
เกี่ยวกับนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ดำเนินการเรื่องการจองโรงแรม และบัตรโดยสารระหว่างประเทศ ด้วยจุดมุ่งหมาย [ความปลอดภัย] [ความไว้วางใจ] [ความพึงพอใจ] สำหรับลูกค้า
ด้วยวิสัยทัศน์นี้ ทางบริษัทจึงให้ความสำคัญในการเก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ที่ได้ลงทะเบียนในการใช้บริการ หรือซื้อสินค้ากับทางบริษัท โดยรวมถึงการดูแลรักษาข้อมูลของบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับทางบริษัทอีกด้วย
- บริษัท จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุลคล ด้วย(ระบบการจัดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) ด้วยความถูกต้องเหมาะสม
- บริษัท แจกแจงวัตถุประสงค์และขอบเขตในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โดยไม่นำไปใช้ในแนวทางอื่นจากที่ไม่ได้ระบุไว้
- บริษัท จะป้องกันความเสี่ยงในการเข้าถึง การรั่วไหล การสูญหาย และความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล
- บริษัท จะดูแล และกำกับมอบหมาย เมื่อต้องแบ่นปัน หรือถ่ายโอน 'ข้อมูลส่วนบุคคล' ให้บริษัทอื่นเพื่อการจองสินค้า หรือใช้บริการ
- บริษัท ปฎิบัติตาม กฎหมาย และนโยบายข้อกำหนดของประเทศ เกี่ยวกับ 'ข้อมูลส่วนบุคคล' ด้วยความเคร่งครัด
- บริษัท จัดตั้ง เคาน์เตอร์ให้คำปรึกษาร้องเรียน เกี่ยวกับ 'ข้อมูลส่วนบุคคล' ในกรณี สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
การแก้ไขข้อมูล ตามข้อกฎหมาย ด้วยเหตุอันสมควร - บริษัท จะคอยติดตาม และพัฒนาเกี่ยวกับ (ระบบการจัดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) อย่างต่อเนื่องอยู่เสมอ
ระเบียบข้อบังคับ 1 กรกฎาคม 2547
แก้ไขระเบียบข้อบังคับ 1 พฤศจิกายน 2561
บริษัท Flex International Tours จำกัด
ประธานบริษัท ABE Kiminobu
สอบถามเพิ่มเติม หรือร้องเรียน เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ที่อยู่ :
〒136-0071 TOKYO, KOTO-KU, KAMEIDO 1-5-7
KINSHICHO PRIME TOWER 11F
บริษัท Flex International Tours จำกัด
ผู้รับผิดชอบ ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Tel :03-5836-0631
Fax :03-3683-5356
Email:fit_thai@nta.co.jp
เวลาทำการ : จันทร์ ~ ศุกร์ เวลา 9:45 - 18:00 (หยุดเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันขึ้นปีใหม่)
ภาพรวมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท
นโยบายและแนวทางการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อบังคับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
- กฎการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล・กฎการจัดการแบบฟอร์มข้อมูลส่วนบุคคล
- ระเบียบการจัดการต่างๆ
- ระเบียบข้อบังคับ การรักษาความปลอดภัย และระบบข้อมูล
- การเข้าถึงระบบการรักษาความปลอดภัย
- การเข้าถึงระบบการรักษาความปลอดภัย
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
- มีผู้รับผิดชอบดูแลคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามนโยบายของบริษัท และข้อบังคับตามพระราชกฤษฎีกาว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
- แต่ละฝ่าย และแต่ละแผนกของบริษัทจะกำหนดผู้รับผิดชอบดูแลคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างละเอียด
- พนักงานทุกคน จะได้รับการอบรมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอยู่เสมอ
- ภายใต้การดูแลเฝ้าระวังของผู้ตรวจสอบการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งจะคอยตรวจสอบและปรับปรุงการป้องกันในการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เป็นประจำอยู่เสมอ
เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
1.การจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล และการนำไปใช้งาน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากลูกค้า จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ตามความจำเป็น ตามที่ได้แจ้งล่วงหน้า หรือตามขอบเขตที่ได้ระบุเอาไว้
บริษัทจะติดต่อ และขอรับความยินยอมจากลูกค้า หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้านอกเหนือจากขอบเขตที่ได้ระบุเอาไว้
ทางบริษัทจะแจ้งวัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคล และขอรับความยินยอมในการนำไปใช้ เมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้า หากในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ทางบริษัท ลูกค้ายินยอมและยอมรับเงื่อนไขว่าจะไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้
2.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามนี้
【ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับนอกเหนือจากการเขียนโดยตรง】
- การให้ข้อมูลส่วนบุคคลจากพนักงานขาย
- ・พนักงานขายจะให้ข้อมูลส่วนบุลคลของลูกค้า เพื่อการใช้บริการ การจองที่พัก และการขนส่งผู้โดยสารเพื่อการท่องเที่ยว
【วัตถุประสงค์ในการเปิดเผยข้อมูลส่วน】
- ข้อมูลส่วนของลูกค้า
- ・เพื่อการติดต่อระหว่างลูกค้า
- ・เพื่อการใช้บริการ การจองที่พัก และการขนส่งผู้โดยสารเพื่อการท่องเที่ยว
- ・เพื่อใช้ในการจัดการเกี่ยวกับการเดินทาง
- ・เพื่อใช้ในขั้นตอนการทำประกันคุ้มครองครอบคลุมค่าใช้จ่ายหากเกิดอุบัติเหตุ เมื่อทำสัญญาการเดินทางกับทางบริษัท
- ・เพื่อใช้ในการสำรวจตอบแบบสอบถาม วัดความพึงพอใจ และขอความคิดเห็น
- ・เพื่อให้ของสมนาคุณ หรือเสนอข้อมูลการให้บริการ หรือบริการพิเศษแก่ลูกค้า จากบริษัทหรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง
- ・การจัดทำและจดบันทึกสถิติ
- ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครงาน
- ・เพื่อใช้ในการคัดเลือกผู้สมัครงาน
- ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน
- ・เพื่อใช้ในฝ่ายการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล
3.การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม
บริษัท จะใช้ข้อมูลส่วนบุลคลของลูกค้า ตามวัตถุประสงค์ เพื่อการใช้บริการ การจองที่พัก และการขนส่งผู้โดยสารเพื่อการท่องเที่ยว โดยให้ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ เที่ยวบิน หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ เพื่อการขนส่งหรือการจองที่พัก ผ่านทางเอกสาร หรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์
4.เกี่ยวกับใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วม
บริษัท จะใช้เอกสารบางส่วนที่ได้รับจากลูกค้า ซึ่งรวมถึง ชื่อ-นามสกลุ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล เพื่อใช้ในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับการแนะนำข้อมูลทางธุรกิจ หรือบริการพิเศษอื่นๆ ร่วมกันระหว่างบริษัทและบริษัทที่เกี่ยวข้อง ผู้รับผิดชอบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท จะควบคุมและดูแลรับผิดชอบการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน
<กลุ่มบริษัท>
- Nippon Travel Agency Co.,Ltd.
- 〒103-8266
東京都中央区日本橋1-19-1 日本橋ダイヤビルディング12階
- NTA RETAILING Co.,Ltd.
- 〒105-0022
東京都港区海岸2-1-24 NAC港ビル5階
- NIPPON TRAVEL AGENCY HOKKAIDO CO.,LTD
- 〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西4-16 日本旅行札幌ビル9階
- 株式会社日本旅行東北
- 〒980-0021
宮城県仙台市青葉区中央4-7-22 学校法人北杜学園中央6号館5階
- American Express Global Business Travel Nippon Travel Agency “GBT NTA”
- 〒130-0012
東京都墨田区太平4-3-8 SDビル6階
- 株式会社エルオルト
- 〒100-0006
東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー29階
- 株式会社日旅産業
- 〒105-0014
東京都港区芝3-43-15 芝信三田ビル5階
- 株式会社プランドゥ・ジャパン
- 〒105-0012
東京都港区芝大門2-3-6 大門アーバニスト4階401
- JATS CO.,LTD
- 〒140-0011
東京都品川区東大井2-13-8 ケイヒン東大井ビル4階
- 株式会社ジャッツ関西
- 〒530-0051
大阪府大阪市北区太融寺町8-8 日進ビル8階
- 株式会社日本旅行沖縄
- 〒900-0015
沖縄県那覇市久茂地3-21-1 國場ビルディング2階
- 株式会社日本旅行グローバルソリューションズ
- 〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄2-11-30 セントラルビル6階
- NTA KYUSYU ENTERPRISE INC.
- 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3-2-1 日本生命博多駅前ビル12階
- NTA Business Create Co., Ltd.
- 〒105-0022
東京都港区海岸2-1-24 NAC港ビル5階
- NTA Business Solutions Co., Ltd.
- 〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル12階
- 株式会社日旅物流
- 〒335-0033
埼玉県戸田市笹目北町12-2
- M-HEART Tourist Co.,Ltd.
- 〒570-0028
大阪府守口市本町2-5-18 守口CIDビル8階
- 株式会社日本旅行アカウントサービス
- 〒103-8266
東京都中央区日本橋1-19-1 日本橋ダイヤビルディング10階
- THE NISHINIPPON SHIMBUN TRAVEL CO.,LTD
- 〒810-0001
福岡県福岡市中央区天神1-4-1 西日本新聞会館14階
- 株式会社あぐりツーリズムネット
- 〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西4-16 日本旅行札幌ビル8階
- Hokkaido Optional Tours Co., Ltd.
- 〒060-0002
北海道札幌市中央区北2条西2丁目 札幌2・2ビル1階
- 西日本旅客鉄道株式会社 ジパング倶楽部事務局
- 〒650-0044
兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-2 西日本旅客鉄道株式会社神戸支社内
5.การควบคุมดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท มุ่งมั่นและควบคุมดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ด้วยความถูกต้องและทันเหตุการ์ณ โดยจะใช้มาตราการการควบคุมความปลอดภัยดังนี้
- ・มีการเฝ้าระวัง ดำเนินการแก้ไข และป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึง การรั่วไหล การสูญหาย หรือทำให้เกิดความเสียหายแก่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
- ・พนักงานที่เกียวข้องจะได้รับการอบรมที่จำเป็น เกี่ยวกับการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
- ・กรณีการแบ่งงานหรือการฝากจำหน่ายแกหน่วยงานอื่น จะมีการทำสัญญาระหว่างหน่วยงานนั้น เกี่ยวกับการเก็บรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และมีการตรวจสอบหน่วยงานตามความเหมาะสม
- ・มีการตรวจสอบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าตามระยะเวลาที่กำหนด และมีการปรับปรุงการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตามความเหมาะสม
6. เกี่ยวกับการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า
สำหรับลููกค้าที่มีความประสงค์ ที่จะขอระงับการให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สาม หรือขอระงับการแจ้งเตือน การเปิดเผย หรือการแก้ไขเพิ่มเติม หรือการลบขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้กับทางบริษัท(ข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยได้)
กรุณาติดต่อตามเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุไว้ และทางบริษัทจะอธิบายขั้นตอนที่จำเป็นอย่างละเอียดอีกครั้ง ทางบริษัทจะปฎิบัติตามกฎข้อบังคับ โดยไม่ให้เกิดความล่าช้า แต่ถ้าหากมีกรณีที่ทางบริษัท ไม่สามารถทำตามความประสงค์ของลูกค้าได้ทั้งหมด หรือบางส่วน ทางบริษัทจะอธิบายเหตุผลให้ทราบอีกครั้ง
(1)ส่วนรับเรื่อง วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล การแจ้งเตือน การแก้ไข การเพิ่มเติม หรือการลบข้อมูล
กรุณาติดต่อฝ่ายขายที่ทางลูกค้าได้ติดต่อไว้ (สาขาย่อยของบริษัท หรือร้านค้าที่เกี่ยวข้อง)
(2)การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การระงับการใช้งาน การระงับการให้ข้อมูล การขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
การสอบถาม หรือการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ
Kinshicho Prime Tower 11F, 1-5-7 Kameido, Koto-ku, Tokyo 136-0071
ติดต่อ:FLEX INTERNATIONAL TOURS INC. ฝ่ายรับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Tel :03-5836-0631
Fax :03-3683-5356
E-mail:fit_thai@nta.co.jp
เวลาทำการ:จันทร์ ถึง ศุกร์ เวลา 9:45 - 18:00 (หยุดวันเสาร์-อาทิตย์ วันขึ้นปีใหม่)
(3)การร้องเรียน เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ สามารถติดต่อทางสมาคมตามรายละเอียดด้านล่างนี้เพื่อข้อรับความช่วยเหลือได้
- สมาคมกฎหมายทั่วไป Japan Association of Travel Agents(JATA) ศูนย์ให้คำปรึกษาผู้บริโภค (ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
Tel : 03-3592-1266
Nippon Express Worker's Union, Kasumigaseki 3-3-3, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0013
เวลารับเรื่อง จันทร์ ถึง ศุกร์ เวลา 10:00 - 12:00, 13:00 -17:00 (หยุดวันเสาร์-อาทิตย์ วันขึ้นปีใหม่) - สมาคมกฎหมายทั่วไป Japan Institute for Promotion of Digital Economy and Community(JIPDEC) (ฝ่ายรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
Tel : 03-5860-7565, 0120-700-779
Nippon Express Worker's Union, Kasumigaseki 3-3-3, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0013
เวลารับเรื่อง จันทร์ ถึง ศุกร์ เวลา 10:00 - 12:00, 13:00 -17:00 (หยุดวันเสาร์-อาทิตย์ วันขึ้นปีใหม่)
7.เกี่ยวกับขอบเขตอำนาจของศาล
ในกรณีระงับข้อพิพาทตามกระบวนการอนุญาโตตุลาการ หรือการดําเนินคดีตามกฏหมายเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล สามารถทำได้ที่ ศาลกรุงโตเกียว หรือภายใต้ขอบเขตอำนาจศาลประจำเขตโตเกียว
8.การแก้ไขปรับเปลี่ยน
เอกสารฉบับนี้ แก้ไขครั้งล่าสุด เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม พ.ศ. 2565 เพื่อให้มีความละเอียดในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการแก้ไขปรับเปลี่ยน เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายพื้นฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอยู่เสมอ